「了解いたしました」は失礼ですか？
職場の上司、あるいは取引先とメールのやり取りをしていていつも思うのですが、相手から指示や要請等があった場合、「了解いたしました」という表現は失礼に当たらないのでしょうか？
「何故失礼と思うのか？」と聞かれると根拠はなく、ためしに手元の国語辞典を引いてみても、例えば「目上の者が目下の者に使う表現」などとは書かれていないのですが、個人的に抵抗があって使用は避けている次第です。
投稿日時 - 2006-08-09 15:12:11
質問者が選んだベストアンサー
「了解しました」でも「了解いたしました」でも、敬語としては問題ありません。ただし、＃３の方のおっしゃるとおり「了解」自体に尊敬の意味が含まれていないこと、また一般的な日本の大人社会を考えると、「かしこまりました」などを用いた方が無難でしょうね。
参考文献 菊地康人 「敬語」 講談社学術文庫
投稿日時 - 2006-08-09 15:43:19
参考文献まであげていただき、ありがとうございます。
そういえば以前ベンチャー企業にいたとき、社員が社長に「了解しました」とメールしているのを見て驚いた覚えがあるのですが、それは「了解」自体に尊敬の意味が含まれていないからなのですね。
投稿日時 - 2006-08-09 16:06:21
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回答（6）
「了解しました」に違和感を感じ、「承知しました」には違和感を感じないのですか？
「了解」には、理解して認めること。事情を思いやって納得すること。
「承知」には、旨を承って知ること。聞き入れること。
という意味があるようです。
この「承知」に「承る」というニュアンスがあることから違和感を感じないのだろうと思います。
また、私見ではありますが、
「了解」には、了解する本人の心の内部の問題（納得する）が存在し、
「承知」は承知する相手の気持ちや考えを受け入れる、
というようなニュアンスがあるようにも思います。
しかしながら、「了解しました」も「承知しました」もどちらも間違いではないと思います。
投稿日時 - 2006-08-09 17:13:49
ありがとうございます。
それぞれの言葉の持つ意味から考えるてみると分かりやすいですね。
「国語」的には間違いではないことはわかりました。
あとは個々人の受け取り方の問題なのでしょうね。現代人が「貴様」と言われていい気持ちがしないように。
投稿日時 - 2006-08-09 19:10:05
「了解」という言葉自体に尊敬の意がこもってないからでしょうかね？
例えば「かしこまりました」だったら
「かしこまる」自体に相手への尊敬の意志が込められていますからね
投稿日時 - 2006-08-09 15:28:55
ありがとうございます。
確かに「かしこまりました」なら失礼だとは思わないのでこの表現もよく使います。
迷うのは、いつもメールのやり取りをしている社外の方や直属の上司などで、「承知いたしました」「かしこまりました」だと硬すぎるのかな、と感じる場合なのですが、その場合は差し支えないのかもしれませんね。
投稿日時 - 2006-08-09 15:46:15